Es una actividad en la que una empresa es líder de una clase mundial. En general, una competencia se basa en el conocimiento obtenido durante muchos años de experiencia y una organización de investigación de primera clase, o simplemente en gente que hace las cosas al pie de la letra y se mantiene al corriente del nuevo conocimiento externo.
Una empresa goza de una ventaja competitiva cuando implementa una estrategia que sus competidores no pueden copiar o cuya imitación les resulta muy costosa.
Las empresas logran competitividad estratégica y obtienen rendimientos superiores al promedio cuando adquieren competencias centrales únicas, las agrupan y las utilizan como palanca para aprovechar las oportunidades presentes en el entorno externo.
Las personas son un recurso fundamental para producir innovaciones y obtener una ventaja competitiva: “En donde el talento se esfuma, la innovación, la creatividad y el crecimiento económico siguen el mismo camino”.
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